Что значит расчетное время доставки

Здавствуйте. С какого момента пачинается "защита покупателя"? Я сделлал заказ 4 февраля 2015 и оплатил сразу после заказа:

ИтогоПлатёж полученСпособ оплатыДата получения US $ 36.98 US $ 36.98 Кошелек QIWI 2015-02-04 07:16

отправил мой заказ, даже не знаю, после 26 февраля. Отслеживается: начало-

05-03-2015 15:56 CHINA POST Приём отправления 合肥商函, 23002800

, а вот время с его сайта: Расчётное время доставки: 15-60 дн. (Отправка в течение 7 рабочих дней). Так вот завтра ( 6 апреля) подходит к концу это расчетное время, если я правильно понимаю. Сайт продавца:http://ru.aliexpress.com/item/Free-shipping-fashion-men-jacket-winter-coat-men-s-casual-jackets-windproof-jacket-cotton-jacket-135/32244256769.html?recommendVersion=1

Sergey защита покупателя начинается сразу после оплаты.Часики видите ?

Так пока они тикают вы защищены,как обнуляться,то всё хана.

Расчетное время доставки это так,приблизительно,по сути ничего не значит особо,сейчас вообще почему то одни посылки приходят за 20 дней,другие через 2 месяца.

За 15 дней до конца защиты(часики) требуйте продления защиты дней на 20,и сразу спор открывайте на возврат полной суммы,указав ,что товар не получен. Спор не закрываете пока не получите товар или деньги не вернут.

Sergey а вообще — если у вас уже 60 дней и срок защиты не продлевался,то время то 60 дней заканчиватеся, надо срочно открывать спор,иначе потеряете деньги если товар не придет. Спешите.

kvv121 Часики тикают и осталось: 27дн 22часов 20мин. 55секунд. Продавец 60 дневный срок выставил после отправки заказа, поэтому у меня время еще есть, а товар застрял: 17-03-2015 16:31

В пути: 30 дней. Просто я заказывал 4 февраля и для меня 60 дней уже заканчиваются завтра.

kvv121 И еще забыл спросить, что обозначает:" Урумчи обмен валюты выпустил письма", заранее благодарю за инфу.

Sergey главное часы чтоб шли. 30 дней сейчас нормальный срок. 60 дней это просто примерный срок доставки с момента ОТПРАВКИ.Но отправили то вам не сразу,26 февраля ,вот с этого срока и надо отсчитывать эти 60 дней.У продавца то наверно был написан также срок отправки ?

Читайте также:  Условия ипотечного кредита в втб 24

Мне так теперь уже,не меньше месяца, в основном и приходит. В принципе можно конечно открыть спор,но времени мало всё таки,вот если 2 месяца ,то тогда бы уже стоило.

Про Урумчи — у меня такие были отправления пару раз ,всё приходило,но уже без трекера,так этот статус и весел до получения.

kvv121 Во первых продаван протянул время обработки заказа и срок отправки я не вижу (где искать), начало отслеживания с 5 марта, заказ сделан 4 апреля. Если каждый продаван будет отсылать товар таким образом (по 30-60 дней) и еще доставка также, тогда зачем нам нужен такой товар?

Sergey Срок отправки обычно написан там же где и срок доставки,или в описании товара. Я заказывал у продавцов которые заявляли отправку в течении 20 и 30 дней,все получалось нормально,реально отправляли раньше,10-15 дней,и бывало уже сама доставка шла быстро.Тут лотерея.

Если для вас долго ждать 2 месяца,то покупки в китае не для вас,покупайте где живете.Тут либо переплачивать и купить рядом в магазине сразу или в 5-10 раз дешевле ,но через 2 месяца только.

Новая функция на Алиэкспресс информационного характера — Расчётное время доставки посылок и заказов с Алиэкспресс.

Очередное приятное обновление интерфейса китайского интернет магазина Алиэкспресс – теперь для каждого продавца, для каждого товара можно узнать примерные сроки доставки посылки в ваш регион.

Чтобы узнать дату достаточно перейти в любой из товаров Алиэкспресс и в области выбора способа доставки найти надпись “расчётное время доставки”.

Приблизительное время доставки рассчитывается исходя из уже завершенных заказов, которые были оформлены другими покупателями Али из вашего региона. Всё очень просто. Хотим обратить ваше внимание на то что это лишь математический автоматический подсчёт и соответственно в отдельных случаях эта цифра может изменится, в большую либо меньшую сторону.

Там даже есть сноска — Фактическое время доставки зависит от перевозчика и других факторов.

Начинающих покупателей на Алиэкспресс поначалу смущает разнообразие параметров товара на которые нужно обращать внимание при выборе. Одно из главных недопониманий — это «когда можно открывать спор».

Читайте также:  Где взять кадастровый паспорт на дом

Большинство ориентируется на срок истечения защиты заказа. Отчасти это правильно. Безусловно, ДО истечения срока защиты вы должны или открыть спор или продлить защиту. Если срок защиты истечет, то заказ будет завершен. В некоторых лотах вы сможете открыть спор и после закрытия заказа, в течении 15 дней, однако не нужно до этого доводить.

Продавец поставил длинный срок защиты

Но зачастую возникает другая непонятная ситуация. Вы нашли прекрасный товар ( посмотрите вот этот пример ), с доставкой China Post за 26-48 день. Заказали, а продавец вместо 26 дней проставил вам защиту аж на 90 дней. Первой вопрос – с какого перепуга? Ведь в лоте четко было написано расчетное время доставки 26-48, и вы рассчитывали скорее на 26, а тут втрое больше… И второй вопрос – когда открывать спор в этой ситуации?

Что такое расчетное время доставки

Это ориентировочное время, в течении которого вам будет доставлена посылка выбранным способом доставки. Это справочная информация. Это не гарантия и вы не в праве требовать прибытия посылки в этот срок.

Продавец также не обязан ставить срок защиты равным этому расчетному сроку доставки.

Что такое гарантированный срок доставки на Алиэкспресс

Если вы прокрутите описание лота на сайте ( а не в приложении ). То вы увидите строчку « гарантии продавца » и в ней обязательно присутствует пункт с синей машинкой под названием « Доставка в срок ХХ дней ». Вот эти ХХ дней и есть тот срок в течении которого продавец гарантирует вам доставку или полный возврат средств .

Этот срок отсчитывается с момента отгрузки заказа. То есть с момента, когда заказ получает статус Ожидает подтверждения .

Не забывайте, что между моментом оплаты вами заказа и отгрузкой проходит ещё два временных промежутка Проверка платежа и Обработка заказа. И если Проверка платежа занимает максимум 24 часа, то Обработка заказа может быть сколь угодно долгой. Раньше этот параметр был виден на странице товара, однако в 2016 году Алиэкспресс его скрыл.

Читайте также:  Как рассчитать срок выхода на пенсию

На момент написания статьи его можно увидеть только в нашем Сервисе проверки продавца.

Так когда же можно открывать спор

Если с момента отгрузки заказа прошел срок указанный в лоте как Доставка в срок, то вы можете смело открывать спор и рассчитывать на возмещение. Если защита истекает раньше, то открывать спор нужно до истечения срока защиты ( или запрашивать продление защиты ).

Когда НУЖНО открывать спор

В заголовке вашего заказа указан день истечения защиты покупателя . ДО этой даты вы должны или открыть спор или запросить продление защиты (если товар не пришел или видны проблемы на горизонте). Если эта дата истекает раньше Грантированного срока доставки, то лучше запросить продление, но вы не обязаны этого делать. Если вы запросили защиту, то обязательно на следующий день проверьте что продавец её продлил — продавец может ваш запрос проигнорировать и, если вы не проверите, защита закончится автоматически. Если защита не продлена, прод молчит, то вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно открывать спор.

В приложении дата истечения срока защиты видна на главной странице заказа:

Срок доставки в срок вышел, а трек отслеживается. Выиграю ли я спор?

Частый вопрос. Немножко с хитрецой. Посылка едет. Трек отслеживается. Очевидно, что скоро посылка придет в отделение. Но срок, указанный в пункте Доставка в срок, вышел. Давай я сейчас открою спор, ведь прод же гарантировал и не выполнил, получу деньги, а потом ещё и товар.

Некоторая правота в этом мнение есть, бесспорно. Однако, реальность такова, что чаще всего прод отклоняет такой спор, а медиаторы ставят ждать 10 дней. И не смотря на то, что пункт Доставка в срок будет нарушен, деньги вы вряд ли получите.

А вот если трек не отслеживаемый, и в вашем аккаунте не все заказы заканчиваются такими спорами ;), то такой спор вы наверняка выиграете.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Металлический браслет для Mi Band 3 4

7.11 3.34 долл. -36%
осталось 107 дн 02:57

KUULAA Power Bank 10000mAh Портативное зарядное ус

23.06 10.4 долл. -46%
осталось 3 дн 02:57

Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock
detector