Что делать если не пришла квитанция

Содержание

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю. Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Почему так происходит?

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные. Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

  • известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
  • электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
  • «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
  • ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Здесь вам придется ввести данные:

  • код плательщика;
  • вид бумаги (долговая, обычная);
  • срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.

Читайте также:  Административный отпуск за свой счет

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек. Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета. Система даст точный ответ.

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?

  • дозированно в течение года;
  • за весь отопительный период.

Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.

Остались вопросы?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

  • +7 (499) 350-84-35 — Москва
  • +7 (812) 309-76-98 — Санкт-Петербург
  • +7 (800) 555-67-55 доб.636 — Круглосуточная бесплатная линия по все России

Рекомендуем к прочтению

Как оплатить коммунальные услуги онлайн: легко, просто и без очередей

Чтобы оплатить услуги ЖКХ, уже не нужно идти в банк и терять своё драгоценное время в очередях. Воспользуйтесь одной из систем онлайн-оплаты и внесите платёж без комиссии прямо из дома!

Как рассчитать идеальную квартплату с максимальной экономией

Чтобы минимизировать расходы на оплату содержания жилья и коммунальных услуг и проверить, верно ли рассчитывается квартплата в ежемесячных квитанциях, следует знать алгоритм начислений и действующие правила ЖКХ.

Восемь способов узнать задолженность по квартплате

О необходимости своевременного внесения квартплаты знает каждый жилец, однако иногда приходится уточнять сумму задолженности. Сейчас это можно сделать различными способами: в управляющей компании, в банке или на специализированных ресурсах.

Как разделить лицевой счёт в приватизированной квартире: юридические нюансы

Если вы проживаете в одной квартире с несколькими собственниками и не хотите платить в одиночку слишком большие коммунальные платежи, стоит задуматься о получении нового лицевого счёта.

В 2012 году в жилищное законодательство были внесены существенные изменения. С того момента люди начали получать ежемесячные счета. Но что делать, если не приходит квитанция за капитальный ремонт?

Кто отправляет?

Существуют региональные службы, которые являются юридическими лицами и представляют собой фонд. В него направляются средства, собранные с жильцов для осуществления в будущем работ по обеспечению достойных условий эксплуатации квартир.

Чтобы получить информацию о местном фонде (операторе), необходимо перейти на страницу официального сайта службы, чуть пролистать и слева увидите блок «Куда обращаться». Сначала необходимо выбрать свое местоположение, чтобы увидеть нужные данные:

Не пришла квитанция за капитальный ремонт?

Довольно часто случается так — владельцам квартир не поступают платежные документы по месту проживания. Почему так происходит? Возможны следующие причины:

  • Когда Вы живете в муниципальном объекте недвижимости, собственником которого не являетесь. В подобных ситуациях за капремонт должен делать взносы муниципалитет.
  • На Ваш многоквартирный дом не распространяется ремонтная программа. Проблема характерна для: жилищ, которые находятся в аварийном состоянии (должны быть снесены или полностью перестроены); для сооружений с небольшим количеством квартир (до 3-х) или с этажностью не выше третьего уровня; когда владельцем всего дома является один человек;
  • В базе данных регионального оператора пока отсутствуют данные о строении по указанному адресу. В ближайшее время информация обновиться, и счета будут приходить по почте;
  • Нередко квитанции теряются из-за халатности почтовой службы, или же её забрал из Вашего ящика кто-то другой (сосед, к примеру);
  • Некоторые местные службы могут вносить суммы за ремонт в общие счета за комуслуги, поэтому Вы и не получаете дополнительных бумаг.

Не приходят платежки за капитальный ремонт – можно не оплачивать?

Даже когда никаких счетов не получаете, осуществлять ежемесячные взносы обязательно придется (кроме случаев, описанных в предыдущей части статьи).

Обратите внимание, если квитанция поступила с опозданием под воздействием внешних факторов (почта «тормозила» или из-за региональной службы), то пеня не должна начисляться. Если же это происходит, можно обратиться в суд с обжалованием таких противоправных действий.

Советуем, в первую очередь, перейти на государственный ресурс , посвященный реформе ЖКХ. Выберите из перечня административных единиц Ваш регион, далее просмотрите перечень адресов, которые участвуют в программе. Возможно, на интересующий Вас дом программа не распространяется – вот почему не приходят квитанции за капремонт.

Читайте также:  Можно ли объединить кухню с балконом

Как узнать сумму задолженности?

Когда по истечению длительного времени платежки не поступают, то, после определения причин, предстоит узнать величину долга. С этой целью лучше всего обратиться к региональной службе следующими способами:

  • Попросить квитанцию у соседей. На документе указаны контакты;
  • Можно перезвонить в УК, которая обслуживает Ваш дом;
  • Посмотреть информацию на сайте (блок «Куда обращаться»).

Кроме того, если у регионального представительства есть свой онлайн ресурс, то прямо на нем реально погасить задолженность. Но для этого необходимо будет пройти простую процедуру регистрации. Еще там можно распечатать квитанцию за капитальный ремонт.

Проявите бдительность, когда платите по реквизитам, указанным на платежке, которую Вам «подбросили» — воткнули в дверь или просто бросили возле квартиры. Нередко так поступают мошенники, чтобы выманить деньги у людей. Если возникают сомнения, то лучше связаться с местной службой по капремонту (способы указаны выше) и уточнить реквизиты.

Квитанция за капремонт: как распечатать?

Вдруг на почту не приходят платежные документы, можно пойти более удобным путем, если у Вас есть доступ к интернету. Необходимо зайти на сайт оператора (узнать его можно на РеформаЖКХ.ру), указать свой уникальный № лицевого счета. В результате отобразятся все счета (оплаченные и с задолженностью). Можно отправить документы на печать, а потом пойти с ними в банк для оплаты, или же просто оставить себе в качестве подтверждения выполненного платежа.

И так, мы ответили на вопрос, что делать если не приходят квитанции за капитальный ремонт. Очевидно, что не стоит ждать с моря погоды. Ведь пеня будет начисляться, сумма долга увеличится. Лучше сразу же выяснить причины, по которым счета не доходят до Вас. Методы были перечислены в данной публикации. Надеемся, что они Вам помогут разрешить возникшие проблемы.

Пошаговая инструкция: как проверить онлайн? Для того, чтобы получить любую информацию по начислениям за коммунальные услуги в режиме онлайн:

  1. Необходимо зайти на сайт УК или компании, которая занимается начислениями за услуги ЖКХ.
  2. Далее, необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете (ЛК).
  3. После этого пройти в раздел, где можно посмотреть свою квитанцию за услуги ЖКХ. Визуально, информация в ЛК каждой компании будет отличаться, но все сделано на интуитивном уровне.

Как видите, проверить интересующую информацию онлайн не составит труда. При любых вопрос звоните в УК, они вам обязаны помочь с любым вопрос, касающихся их деятельности. Теперь вы знаете, как посмотреть сведения по оплате через Интернет. Если нужно распечатать Как уже говорилось, причин не поступления квитанций ЖКХ до вас может быть не одна.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

  • код плательщика;
  • вид бумаги (долговая, обычная);
  • срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты.

Что делать, если нет платежек за квартплату

  1. Почему так происходит?
  2. Как быть дальше?
  3. Интернет
  4. Если нужно распечатать
  5. Частые вопросы

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках. Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.
Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления? Почему так происходит? В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален.

Не пришла платежка за квартиру

Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета».
Осталось указать код, и дело в шляпе.

    Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк».

На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка. Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный.

В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату.

Куда звонить по поводу квитанций жкх

Если вы не доверяете электронным носителям или формируете свой бюджет, то вам необходимы бумажные подтверждения расходов. Чтобы распечатать квитанцию для оплаты услуг ЖКХ необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте УК или сайте вашего расчетного центра.
  2. И далее, в личном кабинете посмотрите по вкладкам, где можно распечатать квитанцию.

Справка! Если у вас совсем ничего не получается, то свяжитесь со специалистом вашей УК.

Скачивание с Интернет-ресурсов Для хранения квитанций на электронных носителях или других нужд вам нужно ее скачать. С сайтов управляющих компаний Действия здесь аналогичные тем, что мы рассматривали в предыдущих пунктах.

Читайте также:  Кто является реестродержателем акций

Как проверить прошла ли оплата за жкх москва

Итак, чтобы загрузить квитанцию на свой ПК нужно:

  1. Нужно авторизоваться в ЛК на сайте ЖКХ, управляющей компании или расчетного центра. (если вы не зарегистрированы, то нужно пройти эту процедуру).
  2. Во вкладках найти и открыть квитанцию. Она будет открыта в отдельном окне предварительного просмотра.
  3. Далее, кликните кнопку «Скачать», выбрав место у себя на диске.

Портал «Госуслуги» Государство старается идти в ногу с новыми технологиями и их возможностями.
На государственном портале «Госуслуги» можно посмотреть размер начислений за услуги ЖКХ, в виде счета, и при необходимости оплатить их. Для это необходимо:

  1. Нужно обязательно зарегистрироваться на данном портале.
  2. Кликнуть по вкладке «Каталог услуг», она сверху, и выбрать «Оплата ЖКХ».
  3. Далее, нужно сделать запрос в электронном виде.

Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов. Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Как узнать долги по квартплате Сфера жилищно – коммунального хозяйства подверглась существенным изменениям. Разобраться в них и не выйти на просрочки оплаты по квитанциям достаточно сложно. Поэтому, вполне закономерно людей начинает интересовать тема, как узнать задолженность по квартплате.

Если не приходили квитанции на адрес по оплате жкх

Правилах; з) сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; и) сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); к) сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил; л) другие сведения, подлежащие в соответствии с настоящими Правилами, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы. 70.

Ведь, не отходя от экрана монитора можно совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн времени можно и проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Как узнать задолженность по ЖКХ Обращаться нужно сначала в УК, но если там не отреагировали, понадобится написать заявление на имя руководителя компании, упомянув об оплаченных за весь обозначенный период счетах и отсутствии долга. Если же и это не привело к должным результатам, нужно подать иск в суд.


Простые способы узнать задолженность по квартплате Справка об отсутствии задолженности выдается только после проверки сведений лицевого счета. Если выявлено наличие просрочек платежей, их можно погасить сразу при обращении. В этом случае справка об отсутствии задолженности выдается непосредственно после внесения денежных средств.

При первом варианте выбора обязательно должен быть составлен протокол проведенного собрания. При желании собственник жилого помещения может запросить данный документ для ознакомления.

Чаще всего его копия хранится у старшего по дому. При смене управляющей компании по второму варианту орган местного самоуправления обязан в 10-дневный срок с момента проведения конкурса отправить соответствующее уведомление собственникам помещений. В дальнейшем оригиналы результатов хранятся в администрации города. Если владелец квартиры считает, что о выборе новой управляющей компании его не осведомили, и оснований полагать, что смена УК вообще произошла, нет, то в этой ситуации правильнее решить, что УК не было сменена, она все та же. Чтобы узнать, как можно сэкономить на коммунальных услугах, следует знать, как рассчитывается квартплата.
В платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения. Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам. Удачи. Сергей.

Также на старых квитанциях может быть написан телефон организации, ответственной за их начисление суммы к оплате. Позвонив туда можно легко узнать необходимую информацию.

  • Если у вас есть доступ к интернету, то можно воспользоваться услугами сайтов по предоставлению информации о начислении платы за жилищные услуги.
  • В крайнем случае, сходите в ближайшее отделение «Энергосбыта» и узнайте, сколько и по каким видам жилищно-коммунальных услуг вам произвели начисление.
  • Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков.
  • Способы оплаты коммунальных услуг Современные технологии предусматривают огромное количество способов оплаты необходимых платежей.

    Ссылка на основную публикацию
    Займ на карту
    close slider

    Adblock
    detector